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Umstellung Internetanbieter (Festnetznummer, TV-Box, WLAN vom Internet-Router etc.)

Kosten senken, Funktionen erhalten, Technik sauber migrieren.

Diese Übersicht dient als Beratungsgrundlage für den Wechsel von Internet, TV und Festnetz. Sie unterstützt die Auswahl eines geeigneten Anbieters sowie die Planung, Beschaffung, Installation und Konfiguration der benötigten Hardware und Software.

1. Warum sich ein Anbieterwechsel lohnen kann

Bei langjährigen Internet- und TV-Verträgen lohnt sich eine regelmässige Überprüfung. Preissteigerungen, gestrichene Altangebote und neue Promotionen können dazu führen, dass bestehende Abonnemente deutlich teurer sind als technisch vergleichbare Alternativen.

Wichtig: Nicht nur den Aktionspreis vergleichen, sondern die Gesamtkosten über mindestens 24 oder 36 Monate inklusive Aktivierung, TV-Optionen, Telefonie, Hardware und Installationsaufwand.

Swisscom als Preisreferenz

Seit dem 1. April 2026 liegen die regulären Preise unter anderem bei CHF 66.80 pro Monat für blue Internet S, CHF 81.80 für Internet M und CHF 35.80 für blue TV L. Neukundenpromotionen können zeitweise günstiger sein.

2. Anbieterübersicht: Internet + TV mit 7 Tagen Replay (Datum: 08.08.2026)

Anbieter Internet TV / Replay Preis
yallo bis 500 Mbit/s über Kabel 300+ Sender, 7 Tage Replay, 1000 Aufnahmen CHF 19.90/Mt.
Green aktuell bis 2.5 Gbit/s 260+ Sender, 7 Tage Replay, 500 h Aufnahme ab CHF 34.–/Mt.
Teleboy ab 25 oder 100 Mbit/s 300+ Sender, 7 Tage Replay, 2400 h Aufnahme ab CHF 43.80/Mt.
Wingo ab 100 Mbit/s 290 Sender, 7 Tage Replay, 600 h Aufnahme ab CHF 45.90/Mt.
Salt bis 10 Gbit/s über Glasfaser TV mit optionalem 7-Tage-Replay ab ca. CHF 43.90/Mt.
Swisscom z. B. Internet S 100 Mbit/s blue TV L, 7 Tage Replay, 2000 h Aufnahme regulär deutlich höher

Hinweis: Preise und Aktionen ändern regelmässig. Vor Vertragsabschluss müssen Verfügbarkeit, Aktionsdauer, Mindestvertragsdauer und einmalige Gebühren an der konkreten Adresse geprüft werden.

3. Was vor dem Wechsel geprüft werden sollte

  • Aktueller Anbieter und monatliche Gesamtkosten
  • Vertragsende und Kündigungsfrist
  • Aktuelle Internetgeschwindigkeit
  • Glasfaser-, Kabel- oder DSL-Anschluss vorhanden?
  • OTO-ID bei Glasfaser vorhanden?
  • Bestehende Festnetznummer soll übernommen werden?
  • DECT-Telefone oder analoge Telefone vorhanden?
  • Benötigt der Kunde 7 Tage Replay?
  • Wie viele Fernseher werden benutzt?
  • Wird Werbung überspringen gewünscht?
  • NAS, VPN, Kameras oder Portfreigaben vorhanden?
  • WLAN-Reichweite und Anzahl Etagen prüfen
  • Provider-E-Mail-Adressen vor Kündigung sichern oder migrieren

4. Empfohlene Hardware

FRITZ!Box 7590

Geeignet als zentrale Router-, Telefonie- und DECT-Lösung. Die FRITZ!Box kann SIP-Rufnummern verwalten und bis zu sechs DECT-Telefoniegeräte anmelden. Bei einem Kabelanbieter wie yallo wird sie hinter dem Kabelmodem über Ethernet betrieben.

Gigaset E560HX

Das E560HX unterstützt DECT/GAP und CAT-iq und kann direkt an einer geeigneten FRITZ!Box-DECT-Basis angemeldet werden. Eine zusätzliche Gigaset-Basis ist damit in vielen Fällen nicht erforderlich.

Separate IP-DECT-Basis

Falls keine FRITZ!Box eingesetzt wird, kann eine SIP-fähige IP-DECT-Basis verwendet werden. Bei rein analogen DECT-Basen ist zusätzlich ein analoger Telefonanschluss oder VoIP-Adapter notwendig.

WLAN / Mesh

Je nach Wohnungsgrösse und Gebäudestruktur können zusätzliche Mesh-Repeater oder Access Points erforderlich sein. Die richtige Platzierung ist häufig wichtiger als eine sehr hohe nominelle Internetgeschwindigkeit.

LAN / Switch

Bei schnellen Glasfaseranschlüssen muss auch das interne Netzwerk ausreichend schnell sein. Für höhere Datenraten können 2.5-Gbit- oder 10-Gbit-Komponenten sinnvoll sein.

TV-Hardware

Je nach Anbieter kann eine Provider-TV-Box, Apple TV, Android/Google TV oder eine Smart-TV-App verwendet werden. Vorher sollte geprüft werden, ob die gewünschte App auf dem vorhandenen Fernseher verfügbar ist.

5. Festnetztelefonie unabhängig vom Internetanbieter

Bei Anbietern ohne integrierte Festnetztelefonie kann die bestehende Rufnummer zu einem unabhängigen SIP-Anbieter portiert werden.

Beispiel mit yallo:
Kabelanschluss → yallo Cable Box → Ethernet → FRITZ!Box 7590 → DECT → Gigaset E560HX

Die SIP-Zugangsdaten werden in der FRITZ!Box hinterlegt. Die FRITZ!Box übernimmt danach Telefonanlage, DECT-Basis, Rufnummernzuordnung, Telefonbuch und Anrufregeln.

Mögliche SIP-Anbieter

  • Sipcall, Schindeleggi  – Schweizer Rufnummern und Rufnummernportierung (Referenzierender-Link: vom Computer-Helpcenter)
  • peoplefone – SIP-Telefonie für Privat- und Geschäftskunden
  • Green Talk – Telefonieoption direkt bei Green

Wichtig: Eine bestehende Festnetznummer nicht voreilig kündigen. Die Portierung muss vor der endgültigen Abschaltung des bisherigen Anschlusses koordiniert werden.

6. Telefonbuch sichern und übertragen

Vor dem Anbieterwechsel sollten Telefonkontakte gesichert werden. Bei Swisscom kann das zentrale Telefonbuch beispielsweise über Outlook synchronisiert und danach zusätzlich als PST- oder CSV-Datei gespeichert werden.

Danach können die Kontakte in eine neue Telefonielösung wie eine FRITZ!Box oder ein anderes kompatibles System übernommen werden.

7. TV und 7-Tage-Replay

  • 7-Tage-Replay erlaubt das nachträgliche Abspielen bereits ausgestrahlter Sendungen.
  • Werbung überspringen kann je nach Anbieter eine kostenpflichtige Zusatzoption sein.
  • Aufnahmespeicher unterscheidet sich stark zwischen den Anbietern.
  • Mehrere Fernseher können zusätzliche TV-Boxen oder zusätzliche Streams erfordern.
  • Smart-TV-App-Unterstützung vor dem Anbieterwechsel prüfen.
  • Bedienkomfort und Fernbedienung sind für viele Kunden wichtiger als die reine Senderzahl.

8. Ablauf einer professionellen Umstellung

  1. Ist-Situation aufnehmen
    Verträge, Rechnungen, Geräte, WLAN, TV, Festnetz und Spezialdienste erfassen.
  2. Verfügbarkeit prüfen
    Glasfaser, Kabel oder DSL sowie tatsächlich mögliche Geschwindigkeit ermitteln.
  3. Kosten vergleichen
    Gesamtkosten über 24 oder 36 Monate berechnen.
  4. Daten sichern
    Telefonbuch, WLAN-Daten, Routerkonfiguration und wichtige Provider-Dienste sichern.
  5. Rufnummernportierung vorbereiten
    Bestehende Festnetznummer rechtzeitig zum neuen SIP-Anbieter übertragen.
  6. Neuen Anschluss bestellen
    Startdatum so planen, dass möglichst kein Unterbruch entsteht.
  7. Hardware vorbereiten
    Router, WLAN, SIP, DECT und TV soweit möglich vorkonfigurieren.
  8. Umschalttag
    Internet, LAN, WLAN, TV und Telefonie installieren und testen.
  9. Spezialgeräte prüfen
    NAS, Drucker, Kameras, Smart Home, VPN und Remote-Zugriff kontrollieren.
  10. Altgeräte retournieren
    Rücksendebeleg aufbewahren und Schlussrechnung kontrollieren.

9. Typische Fehler vermeiden

  • Aktionspreis mit dauerhaftem Preis verwechseln
  • Bestehenden Anschluss zu früh kündigen
  • Festnetznummer vor der Portierung verlieren
  • CGNAT oder fehlende öffentliche IPv4 übersehen
  • Sehr schnelles Internet verkaufen, obwohl das Heimnetz nur 1 Gbit/s unterstützt
  • TV-App-Kompatibilität mit älteren Fernsehern nicht prüfen
  • Replay mit werbefreiem Replay verwechseln
  • DECT-Funktion im Provider-Router voraussetzen
  • Provider-E-Mail-Konto vor Kündigung nicht sichern

10. Beratungs- und Installationsleistungen

A. Provider- und Kostencheck

Rechnungsanalyse, Vertragsprüfung, Verfügbarkeitscheck und Vergleich der effektiven Gesamtkosten.

B. Wechselvorbereitung

Kündigungs- und Portierungsplanung, Sicherung wichtiger Daten sowie Auswahl und Beschaffung geeigneter Hardware.

C. Router und WLAN

Installation, Firmware-Update, WLAN/Mesh, Gastnetz, LAN, Switch, Drucker, NAS und IoT-Geräte.

D. Telefonie / DECT / SIP

SIP-Konfiguration, Rufnummernzuordnung, FRITZ!Box-Telefonie, Gigaset-Mobilteile und Telefonbuchmigration.

E. TV und Streaming

TV-Box oder App installieren, Replay konfigurieren, Senderlisten einrichten und zusätzliche Fernseher anbinden.

F. Abnahme und Dokumentation

Speedtest, Funktionstest, Übergabe der Zugangsdaten, Backup der Routerkonfiguration und Nachkontrolle.

11. Quellen und Aktualitätsnachweis

Preise und Promotionen sind Momentaufnahmen mit Stand 09.08.2026. Vor Vertragsabschluss sind die aktuellen Anbieterinformationen und der Adresscheck massgebend.

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