Fernunterstützungs-Software

Offiziell für den Computer-Helpcenter lizensiertes Support Programm (Version 15 und höher). Wir benutzen immer die aktuellste Version des Fernunterstützungs-Software, des Software-Herstellers TeamViewer GmbH, aus Göppingen - Deutschland
(TeamViewer Datenschutzerklärung)

Mit dem Programm von TeamViewer können wir für Sie, einen Support wie «vor Ort» leisten.

Anleitung Download Windows

Nach einem Klick auf den Link "TeamViewer Version 15 vom Hersteller" wird Ihnen ein Download angeboten.
Wählen Sie «Datei speichern» und wählen Sie als Ziel Ihren Desktop.
Starten Sie nun dass Programm, mit einem Doppelklick auf «TeamViewer» auf Ihrem Desktop.
Kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner beim Computer-Helpcenter und folgen Sie seinen Anweisungen.

Anleitung Download Mac

Nach einem Klick auf den Link "TeamViewer Version 15 vom Hersteller" wird Ihnen ein Download angeboten.
Wählen Sie «Datei speichern» und wählen Sie als Ziel Ihren Desktop.
Entpacken Sie die Datei auf Ihrem Desktop.
Starten Sie nun dass Programm, mit einem Doppelklick auf «TeamViewer_Setup.exe» auf Ihrem Desktop.
Kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner beim Computer-Helpcenter und folgen Sie seinen Anweisungen.

Sicherheitshinweis

Mit diesem Programm erlauben Sie dem Computer-Helpcenter von extern auf Ihren Computer zuzugreifen (zusätzliche Datenschutzerklärung der TeamViewer GmbH).
Es sind keine Anpassungen an Ihren Sicherheitseinstellungen und/oder Sicherheitsinfrastruktur notwendig.
Sie benötigen keine Administrationsrechte, um das Programm auszuführen (Bedingung: "nur starten").
Es wird keine Installation auf Ihrem Computer ausgeführt.
Sie können das Programm nach dem Gebrauch einfach von Ihrem Desktop löschen.

Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.teamviewer.com/de/products/security.aspx

Bitte klären Sie mit Ihrem Informatik-Ansprechpartner ab, ob Sie dieses Programm gemäss Ihren Sicherheitsrichtlinien einsetzen dürfen.

Der Computer-Helpcenter übernimmt keine Haftung für den Einsatz des Programmes.